Tham khảo

Quy tắc tài khoản, thanh toán và truy cập

Khi bạn mở tài khoản trên vj766, bạn đồng ý với cách chúng tôi xử lý giao dịch, xác minh danh tính và giải quyết tranh chấp.

Tài khoản một ngườiXác minh danh tínhQuyền truy cập theo khu vựcCasino trực tiếp và slot
vj766 Quy tắc tài khoản, thanh toán và truy cập
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý thông tin và bảo mật tài khoản

Chúng tôi lưu trữ tên tài khoản, địa chỉ email, thông tin thanh toán và lịch sử giao dịch để vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định. Dữ liệu được mã hóa khi truyền tải và chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập được. Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Dữ liệu chúng tôi lưu Tên, email, số điện thoại, thông tin ví MoMo hoặc ZaloPay hoặc Viettel Money, lịch sử nạp rút và nhật ký đăng nhập. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví điện tử của bạn; mọi giao dịch đều xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Không có cookie theo dõi quảng cáo bên thứ ba. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt nhưng sẽ phải đăng nhập lại.
Xác minh tài khoản Khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền vượt ngưỡng nhất định, chúng tôi yêu cầu ảnh chụp chứng minh nhân dân hoặc căn cước và ảnh selfie cầm chứng minh. Tài liệu được kiểm tra trong hai mươi bốn giờ làm việc.
Quyền của bạn Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, sửa thông tin sai hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm tên tài khoản; chúng tôi sẽ xử lý trong bảy ngày làm việc và xác nhận qua email.
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản hoặc báo cáo vi phạm

Nếu bạn không rõ một điều khoản nào hoặc nghĩ rằng tài khoản của mình bị khóa nhầm, liên hệ với chúng tôi qua một trong ba kênh dưới đây. Đội hỗ trợ sẽ kiểm tra hồ sơ tài khoản và trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải khi bạn đã đăng nhập. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ kiểm tra tài khoản và giải thích điều khoản liên quan đến trường hợp của bạn trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi email kèm tên tài khoản và mô tả vấn đề. Chúng tôi trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và có thể yêu cầu thêm giấy tờ nếu liên quan đến xác minh danh tính hoặc…
Mục câu hỏi thường gặp Tìm câu trả lời nhanh về quy tắc tài khoản, giới hạn rút tiền và quy trình xác minh trong mục câu hỏi thường gặp bên dưới.

Câu hỏi về điều khoản sử dụng

Không được. Mỗi người chỉ được mở một tài khoản duy nhất. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản trùng lặp, cả hai sẽ bị đóng và số dư trong tài khoản vi phạm sẽ bị giữ lại.

Bạn chịu trách nhiệm kiểm tra luật địa phương trước khi đăng ký. Chúng tôi chỉ mở tài khoản cho người chơi ở khu vực mà luật cho phép truy cập; nếu sau đó phát hiện vi phạm, chúng tôi sẽ đóng tài khoản.

Không. Tài khoản nạp và tài khoản rút phải cùng tên chủ sở hữu. Nếu bạn nạp từ ví người khác, chúng tôi sẽ yêu cầu xác minh bổ sung hoặc từ chối rút tiền cho đến khi bạn cung cấp giấy tờ hợp lệ.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm tên tài khoản. Chúng tôi sẽ đóng tài khoản vĩnh viễn và xóa dữ liệu cá nhân trong bảy ngày làm việc, giữ lại chỉ những thông tin cần thiết để tuân thủ quy định.

Không. Bất kỳ số dư nào phát sinh từ lỗi hệ thống sẽ bị điều chỉnh về đúng và tài khoản có thể bị đóng nếu bạn cố tình lợi dụng lỗi. Báo cáo lỗi cho đội hỗ trợ ngay khi phát hiện.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau thông báo nghĩa là bạn chấp nhận điều khoản mới.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.